Términos y condiciones

Términos y Condiciones del Servicio – COTELCAM

1) Internet: La velocidad de navegación será conforme al plan contratado, pudiendo alcanzar hasta 100, 300, 500, 700 Mbps o 1 Gbps, según corresponda.

2) Wi-Fi: La velocidad de conexión dependerá de los dispositivos utilizados y de las condiciones edilicias del domicilio del cliente.

3) Pruebas de Velocidad: La validez de la prueba de velocidad de los planes contratados será reconocida únicamente si se realiza a través del Speedtest de Cotelcam (speedtest.cotelcam.com.ar), utilizando un único dispositivo conectado directamente al módem mediante cable de red.

4) Dirección IPv4 Pública: Disponible como Servicio de Valor Agregado (SVA).

5) Módem: El módem es entregado en calidad de comodato.

6) Servicio de Televisión (Gigared Play): El servicio de TV se brinda mediante la aplicación Gigared Play, accesible en dispositivos compatibles según los requisitos mínimos publicados (Smartphones Android/iOS, Smart TV Samsung Tizen y LG webOS, dispositivos Roku, Fire TV y Apple TV). La lista completa y actualizada de requisitos está disponible en www.cotelcam.com.ar.

El uso de la aplicación está sujeto a las siguientes condiciones:

● Solo podrá utilizarse en dispositivos que cumplan con los requisitos mínimos de sistema operativo y versión compatibles.

● El contenido se encuentra protegido mediante sistemas de seguridad que impiden la reproducción en dispositivos que no cumplan dichas condiciones.

● No se garantiza el correcto funcionamiento en dispositivos modificados, rooteados, en modo desarrollador, o con aplicaciones no autorizadas, consideradas “ilegal”.

● La reproducción de contenidos está limitada a la disponibilidad de licencias de transmisión y a la correcta autenticación del usuario.